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省人民政府办公厅关于2022年第一季度全省政府系统政务新媒体抽查情况的通报

各市、自治州人民政府,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:

  根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)相关要求,省人民政府办公厅近期组织开展了2022年第一季度全省政府系统政务新媒体运行情况抽查,现将有关情况通报如下:

  一、总体情况

  本次抽查时间范围为2022年1月1日至3月15日,抽查对象为全省行政机关开设的政务微博、微信、客户端、抖音短视频等政务新媒体,共计452个账号。抽查结果显示,第一季度全省政府系统政务新媒体总体合格率为94.9%,其中微信公众号、新浪微博、抖音短视频、今日头条合格率分别为97.43%、94.53%、70.59%、88.89%。(详细抽查结果见附件)。

  二、主要问题

  (一)视频类账号更新频率偏低。本次抽查发现抖音短视频账号“金沙司法行政”“法治六盘水”“榕江司法”等超过两周未更新,抖音短视频类型账号抽查合格率仅70.59%,明显低于其他类型政务新媒体。

  (二)存在泄露个人信息隐患。部分账号在发布涉农补贴、临时救助对象公示,或招投标类公告等内容时未严格按要求对涉及个人身份证号、金融账户、手机号码的信息作去标识化处理,存在较大风险。

  (三)链接内容移动端适配性有待提升。抽查发现部分微信公众账号链接内容为网页,移动端适配性较差。例如“安顺市平坝区人民政府”微信公众号二级菜单栏目“在线访谈”点开后网友提问登录框遮挡住部分正文,无法查看完整内容。

  三、工作要求

  (一)加强视频类账号管理。已开设抖音、快手、微信视频号等视频类政务新媒体账号的单位,要进一步加强内容制作和运营管理。计划新开此类账号的,要充分做好前期评估,确保账号开设后按时更新、言之有物,坚决杜绝开而不管,长期休眠。

  (二)强化个人信息泄露审查。各地各部门要依法依规做好新媒体发布内容信息审查,不得随意泄露个人身份证号、健康状况、金融账户和联系方式等,确因工作需要发布相关信息的,要做好关键信息的去标识化处理,切实保护个人隐私安全。

  (三)提升移动端设备适配性。要加大政务新媒体移动端适配性研发与建设,确需直接链接网页的,要定期巡查检验,确保链接显示内容完整正确,提供服务有效可用。

  附件:贵州省政府系统政务新媒体2022年第一季度抽查情况表.xlsx

2022年3月27日

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