省人民政府办公厅关于2020年第四季度全省政府系统政务新媒体抽查情况的通报

发布时间:2021-01-25 12:00:56 打印 关闭 【字体:

各市、自治州人民政府,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:

  根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)相关要求,省人民政府办公厅近期组织开展了2020年第四季度全省政府系统政务新媒体运行情况抽查,现将有关情况通报如下:

  一、总体情况

  本次抽查截止时间为2020年12月31日,抽查对象为省本级政府,9个市(州)政府,88个县(市、区、特区)政府开设的政务新媒体,以及录入全国政务新媒体信息报送系统的部分政务微博、微信、今日头条、抖音短视频等政务新媒体账号。结果显示,2020年第四季度全省政府系统政务新媒体抽查总体合格率为96.03%(抽查总数403个,不合格16个),其中政务微信、政务微博、抖音短视频合格率分别为98.06%、93.33%、80%,企鹅号、今日头条、一点号的抽查合格率均为100%(具体抽查结果详见附件)。

  二、存在的主要问题

  (一)个别账号更新不及时。抽查发现,“关岭政务”新浪微博、“大美江口—梵净之声”新浪微博、“兴仁政务”微信公众号等账号存在超过两周未发布信息的情况。

  (二)个别政务新媒体未提供有效的互动功能。“普定政务”新浪微博未按相关要求开通网民留言、评论等互动功能。

  (三)部分政务新媒体服务功能不可用不便捷情况仍然存在。微信公众号“绿动贵州”“天柱县人民政府网”等账号出现搭载的便民服务或链接无法打开、页面显示字体重叠等情况。

  三、其他有关情况

  (一)提升功能实用性情况。2020年第四季度,贵州省搭载服务功能的政务新媒体覆盖面进一步扩大。省直有关部门、市(州)政府、县(市、区、特区)政府开设的141个微信公号中,已有139个账号根据国家和省的要求搭载服务功能;此外,省直有关部门开发了9个政务APP、8个微信小程序,提供了数据查询、医疗卫生、交通违章、公积金、各项缴费等便民服务。

  (二)对国务院办公厅检查发现问题整改情况。2020年7月-9月,国务院办公厅秘书局在对全国政务新媒体进行日常检查时,发现我省普定县政府开设的新浪微博未提供有效互动功能。目前,“普定政务”新浪微博已及时整改,开放了网民留言及评论功能。

  四、工作要求

  (一)严格落实国家和省相关文件要求,保证政务新媒体合规运行。各地各部门要对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》等文件要求,确保政务新媒体按时更新,发布内容不得出现重大差错,原则上不得关闭留言、评论等互动功能。

  (二)进一步提升政务新媒体服务功能。各地各部门在开发移动服务时要贴合群众需求,从实际出发提升服务的有效性、便捷性和稳定性。同时,要加强应用终端运营,定期检查政务新媒体搭载的服务功能和链接是否有效或正确,确保群众能正常打开和使用各项功能。

  (三)规范信息发布行为,提升政民互动有效性。各地各部门要找准定位,围绕中心,服务大局,讲好贵州故事,办好群众实事,不得随意发布、转发、点赞与工作无关的信息。要利用好网友评论、留言、征集等功能,促进交流与沟通,推动政民良性互动,让政务新媒体成为联系群众、服务群众、凝聚社会共识的重要平台。

  附件:贵州省2020年第四季度政务新媒体抽查情况表.xlsx

  2021年1月22日

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