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汇川区:城市管理上台阶 市政服务惠民生

生活垃圾分类宣传周活动。

开展燃气安全专项整治。

环卫工作人员雨后清淤。

工作人员维修城市路灯。

执法人员对商户开展宣传工作。

遵义市汇川区综合行政执法局坚持以高质量发展统揽全局,坚持党建引领,加强队伍建设,城市管理不断优化,市政服务水平显著提升,垃圾分类稳步推进,城市运行安全有序。

■ 党建引领强队伍展形象

汇川区综合行政执法局党委狠抓党员干部职工教育,以加强党员教育培养为重点,增强队伍凝聚力,提高队伍执行力,持续推进传统领域基层党建大督导、大整改活动,进一步提高支部战斗力和凝聚力。

亮身份,作表率,持续发挥先锋示范。该局组织125名党员干部进居住地社区报到,通过在职党员“进社区、亮身份、送服务、作表率、树形象”,进一步加强城市基层党建对基层治理的引领。组织144名干部到大连路鱼芽社区开展“下沉社区·网格赋能”工作,协助社区开展入户走访、清扫保洁,并对野广告等违规行为进行整治。深入社区开展普法宣讲,不断提高市民群众对城市管理工作的知晓率、参与率和满意度。

转作风,展形象,队伍建设不断优化。该局聚焦廉政建设多管齐下筑牢拒腐堤坝,聚焦责任担当笃行不怠助推工作落实,聚焦专项督察合力形成整改闭环。同时,紧紧围绕上级重大决策部署和工作安排,围绕作风效能,全面跟踪项目落实,督促城镇燃气、市政设施、垃圾分类等重点工作向好发展,为汇川区高质量发展贡献综执力量。

■ 城市管理持续优化解民忧

用心用情解决群众身边小事。民呼我为,接诉即办,汇川区综合行政执法局不断拓宽和畅通群众投诉渠道,通过办公电话、网络平台、12345热线等收集群众诉求,及时解决群众反映的生活噪音、占道经营、占用绿地、市政管理及燃气管理等急难愁盼,加快12345热线办理速度,提升群众满意度。截至目前,共受理12345平台转办有效工单2738件,已办结2736件,群众满意率达99%。

科技赋能提升城市管理水平。该局通过运用城市运行管理服务系统平台,以城市管理“1+N+3”模式开展网格化工作,实现城市运行管理服务工作闭环。运管服平台使用以来,共受理事项3824件,办结3496件,办结率为91.52%。积极配合遵义市综合行政执法局,共享城区视频监控探头,通过视频监控对路面场景进行识别,对发现的环境卫生、市容秩序等城市管理问题及时交办、处治。

“绣花”功夫服务商圈发展。汇川区综合行政执法局积极推动“苏福青春”街打造,结合汇川区实际和城市管理部门职能职责,充分挖掘本地特色资源,因地制宜打造夜经济。对苏州路、福州路、常青巷烧烤摊点外摆及临时摊点进行限时规范经营,精准助推“地摊经济”“夜经济”发展。针对苏福夜市区域的管控,要求执法人员定时、定点、定位做到每一条路段摊点有专人管理,并在日常网格化巡查管控的基础上,成立苏州路夜市专班,在每天18时至凌晨3时夜市经营时间段加强管控。目前,苏州路、福州路、长青巷设置夜市摊点摊位80余个,允许店外经营约70户。同时,积极保障海珠商圈路边经济,规范海珠商圈流动摊贩280个,设置海珠商圈非机动车停车线1753米,按照“疏堵结合,服务民生”的思路及“布局合理、容量充足、设施完善、交通便捷、环境优良、便于实施”原则,对珠海路、广州路的路边摊位进行有序引导、合理规范,提升管理服务质效,让这些具有“地摊”性质的市集成为促进旅游购物消费的重要推手。积极支持古城夜间经济繁荣,释放古城汇川大道沿线长度约745米的人行道及公共空间。

城管进社区为民解忧办实事。为进一步加强和改进城市管理工作,实现城市管理重心下移,汇川区综合行政执法局根据该市综合行政执法局有关文件要求,明确乌江恬苑社区、茅草西社区为“城市管理进社区”市级示范创建点。严格按照市、区、街道、社区四级管理网格要求,制定《汇川区城市管理网格组织架构图》,建立区政府分管领导亲自抓,区综合行政执法局具体抓,会同各镇街、社区和有关部门分级包保的管理体系。先后与属地街道及包保社区召开议事会议10余次,进一步细化区局、街道、社区在城市管理工作中的各级人员配置、上下联动机制等具体事宜。与属地街道、社区联合建立城市管理、市政设施维护、生活垃圾分类、燃气安全管理等重点工作对接联络制度,细化包保责任清单,着力推动社区融入“城市运行管理服务平台”,切实解决好群众的急难愁盼。

■ 市政服务夯基础强根基

环境卫生监督有力,垃圾转运处理高效。汇川区综合行政执法局严格监督检查外包公司作业,按照环卫外包合同作业要求,安排5个市容督察中队对外包公司的多项工作进行严格监督检查。目前,针对清扫保洁、垃圾收运等方面存在的问题,要求限时整改3000余起,对整改不及时或不到位的100余起进行处罚。完善垃圾收运体系,全区辖8镇6办,日均产生生活垃圾553.09吨。截至7月31日,已实际清运处理生活垃圾128310.16吨,无害化处理率达108.91%。全区行政村和30户以上自然村寨清运处理生活垃圾覆盖率均达100%。

环卫一体化市场化推进有序,运作成效显著。汇川区通过2024年市级统筹实施的城乡环卫一体化项目,实现全区城乡环卫一体化作业,中心城区及各乡镇均统一环卫作业服务标准和质量,大力提升了该区在遵义市城市环境卫生管理方面的水平。

市政设施维修精心,城市照明维护用心。该局积极应对汛期隐患,强化设施管护,针对汛期城区路段积水情况,迅速开展隐患排查处置工作,及时清理积水、垃圾淤泥,加强关键点位巡查,确保市民出行安全。营造良好的照明环境,全区18条主次干道和重要节点安装各类灯笼、彩灯10000余个,设置迎春大型灯组“精神堡垒”5组。检修路灯1604盏、处理控制柜故障109起、处理电缆线路故障54起、处理交通肇事路灯受损事件6起、更换接线井井盖14套、修复迎春灯饰287组、处理12345热线投诉53起。

河长制工作稳健迈进,河流治理成效显现。该局加强与部门之间的协作,建立健全沟通协调机制,加强信息共享和工作衔接,形成工作合力,确保河长制工作有序开展。强化巡查监管,重点查看河道水质、河岸卫生、污水排放等情况,对发现的问题及时处理。

主动打好防汛硬仗,筑牢城市内涝防线。今年6月以来,汇川区中心城区连续出现强降雨,为保障城市安全和群众生活秩序,汇川区综合行政执法局积极行动,加强防汛抗涝工作。目前,已累计出动工作人员260余人,各类生产车辆60余辆,共清理清运垃圾杂物、淤泥、水面漂浮物等10余吨,排查道路低洼内涝点位20余个,持续为群众生命财产安全保驾护航。

■ 生活垃圾分类工作有序推进

做好生活垃圾分类工作,是践行绿色发展理念、纵深推进生态文明建设的迫切要求。根据《遵义市生活垃圾分类实施方案(2022—2025年)》,汇川区综合行政执法局紧紧围绕省、市相关要求,强化责任担当,创新工作思路,从党建引领、制度建设、示范建设、宣传宣讲等方面,持续做细做实生活垃圾分类工作。

完善制度体系。该局健全考核机制,明确工作要点、考核评估标准等,每月对全区垃圾分类工作进行考核,对检查过程中发现的各项问题限期整改,确保垃圾分类工作落到实处。建立联动机制、联席会议制度,定期研究生活垃圾分类工作难点、堵点问题,加大与各部门的通力合作,形成同向发力、高效联动的治理格局。

打造示范社区。汇川区综合行政执法局主动作为,通过向上对接、向外考察学习等方式,积极探索生活垃圾分类模式,以点带面发挥示范引领作用,已完成建设汇川区生活垃圾分类示范小区2个,并协助市级完成建设示范小区1个。其中,乌江恬苑小区作为该区首批示范小区,已完成小区内设备更新换代工作:原有的7个托臂箱拆除,改为每天由密闭式垃圾车定时定点收集清运厨余垃圾和其他垃圾;设置3座垃圾分类四分类岗亭作为临时投放点,拆除所有未分类果皮箱;将每单元每层楼的垃圾桶拆除,在每单元一楼、负一及负二楼放置二分类垃圾桶,让居民分类投放垃圾,安装8个灭烟柱,增加可回收物积分兑换箱1台。使示范小区硬件设施水平、物业管理水平得到显著提升。

深入宣传动员。2024年3月,遵义市汇川区生活垃圾分类宣传教育基地正式投入使用,汇川区综合行政执法局充分发挥该基地桥头堡作用,一方面组织各成员单位、镇(街)、社区工作人员开展垃圾分类知识专项培训,并会同区教体局常态化组织中小学校、幼儿园在校师生游览、参观宣教基地,通过知识问答、趣味手工等活动,让孩子们在心中种下垃圾分类的种子,成为垃圾分类的宣传者、践行者。另一方面,为进一步促进生活垃圾分类工作提质增效,展示工作成果,4月份承办了市级智慧城市建设现场观摩会,6月份组织开展2024年汇川区生活垃圾分类宣传月活动。今年,该区共组织开展垃圾分类宣传活动60余次,各单位参观宣教基地13次,发放宣传资料16000余份,发放环保宣传袋及小礼品11000余份,覆盖群众60000余人。

发挥志愿者力量。汇川区综合行政执法局广泛挖掘垃圾分类志愿服务力量,组织人员对辖区内废品回收站逐一走访调查,做好信息登记造册,以发放劳保物品为奖励方式,提升群众对垃圾分类工作的积极性,引导大家规范开展社会服务,协助居民消纳可回收垃圾与闲置物品。

专业培训指导。为深入推进全区生活垃圾分类工作有序开展,夯实生活垃圾分类基础,为生活垃圾分类工作充电赋能,该局组织各成员单位开展专题培训4次,参与人数200余人。以“线上+线下”的模式,深度讲解生活垃圾分类评估系统填报等内容,并结合工作实际,剖析生活垃圾分类工作中的共性问题、重点难点及如何抓好工作落实。

■ 城市运行防风险保安全

聚焦城镇燃气安全,强化统筹调度,条块共治共管。汇川区综合行政执法局高位统筹,抓实抓牢该区城镇燃气安全管理工作,积极督促各成员单位、各镇(街)履职尽责。并深入一线排查,狠抓问题整治,持续开展瓶装燃气打非治违。严守审批关口,规范施工管理,燃气公司安排专人对施工现场进行安全指导审批通过后,才能行施工。同时,燃气中心审批人员每天要将审批情况及时反馈到路面监管工作群,由燃气中心巡查人员、网格员、市政巡查人员联合进行施工现场监管,确保施工过程监管全覆盖。

提升应急处突能力。为完善防汛预案,加强应急演练,该局制定并印发了《遵义市汇川区综合行政执法局2024年防汛工作应急预案》,各部门按照预案明确工作目标,细化各项措施,压实各级责任,加强防汛应急演练,积极参与遵义市城运中心自然灾害指挥调度演练。并组织开展防汛抢险演练,提高防汛抢险应急队伍应急处置能力。加强隐患排查,切实防患未然。汛期保持高度戒备,密切关注降雨动态,全力做好24小时值班值守、排水防涝和应急抢险工作,对辖区易涝点进行全面排查,切实防范辖区内涝积水。落实应急措施,快速应对汛情,针对汛期雨水频发,致使城区部分易涝点出现路面积水情况,汇川区综合行政执法局应急队伍迅速开展处置工作,及时清理积水、清除垃圾淤泥,消除道路内涝隐患,加强对周边地质灾害、桥梁隧道等关键点位的巡查,确保市民出行安全。

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