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到2025年,要实现综合实力大提升,旅游及相关产业增加值在2019年基础上翻一番;经济效益大提升,旅游人均花费水平进入全国第一方阵,奋力打造国际一流山地旅游目的地和国内一流度假康养目的地,加快推动贵州从旅游大省向旅游强省跨越,为经济社会高质量发展提供有力支撑。

————— 全省旅游产业化推进大会(2021年6月7日)

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规范旅游市场秩序 提升整体服务水平

近日,2024年全省旅游市场整治集中约谈会在贵阳召开,旨在深入实施旅游市场秩序整治三年行动,着力抓好全省旅游市场秩序,遏制旅游乱象发生,提升旅游市场整体服务水平和质量,推动贵州省旅游业健康发展。

为保证全省旅游市场秩序安全有序,贵州省文化和旅游厅、省市场监管局、省旅游质监所等单位联合开展旅游市场整治行动,坚决抵制组织“不合理低价游”、不履行合同、擅自改变行程、强迫或变相强迫购物等违法违规行为。坚决抵制虚假宣传、伪劣产品、强买强卖等违法行为,切实履行旅游购物30天无理由退货承诺。

同时,要求旅行社、导游、旅游购物场所及在线旅游经营者要加强经营行为的管理,规范执业行为,建立健全投诉处理机制,畅通游客投诉渠道,及时、妥善处理游客的投诉和建议。多方合力规范经营行为,共同维护行业赖以生存的市场环境,用优质服务赢得游客信任支持,为推动贵州省旅游业繁荣发展作出贡献。

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