一、济宁市兖州区酒仙桥街道政务公开工作概述

酒仙桥街道位于老城区，地域面积不大、人口数量不多，但是临城靠矿、沿河驻站，区域位置、人口成分、社会治理情况极其复杂特殊，配套设施相对落后老旧。通过融合政务公开与基层社会治理，做好政府信息主动公开的“传话筒”和解决问题的“贴心人”，将政务公开的“神经末梢”铺设到村居、拓展至住户，把惠民政策、便民服务送到家门口，有效保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，真正让群众成为基层治理的“合伙人”。

二、政务公开对促进基层社会治理的实践与探索

酒仙桥街道以“听民声、解民忧、暖民心”为主要目标，主动瞄准群众需求“靶心”，着力在打造平台阵地、创新优化形式、突出重点领域上下功夫，真正激发政务公开工作效能，提升基层社会治理水平。

（一）以群众需求为导向，深入推进政务公开标准化、规范化、全面化建设

酒仙桥街道坚持以保障社会公众依法获取政府信息的权利为原则，通过深化政务公开延伸基层社会治理触角，最大限度满足人民群众获取政府信息的合理需求，推动政务公开工作由“单向管理”向“双向互动”的转变。

（二）以建强平台为基础，提升便民利民服务水平     

酒仙桥街道在强化政府门户网站主渠道建设的同时，积极运用信息技术和新媒体平台等拓宽公开渠道，形成“以政府网站为主、政务新媒体全面展开、专区专栏相互补充”的大公开格局。

（三）以深化治理为目标，构建共建共治共享格局

服务型政府提倡人民民主和公民参与，实现与公众的双向互动。酒仙桥街道坚持把深化政务公开作为密切联系群众、回应社会关切的重要途径，作为推进依法行政、维护群众利益的重要抓手，通过主动靠前服务与强化交流互动同向发力，切实提高政府行政效能，构建共建共治共享格局。

（四）以服务群众为根本，推动基层政务公开提质增效 

以人民为中心是基层社会治理的出发点和落脚点，酒仙桥街道通过政务公开与重点领域的结合，有重点、有方向、有抓手汇聚众智、凝聚共识、形成合力、推动解决问题，使政务公开真正为提升政务服务质量而公开。

三、政务公开推进基层社会治理工作取得的实效

一是工作体系更加规范。酒仙桥街道结合实际工作内容、工作特点，全流程全方位梳理形成了《酒仙桥街道关于2023年政务公开工作任务分解的实施方案》《济宁市兖州区酒仙桥街道政务公开清单目录》《2023年济宁市兖州区酒仙桥街道主动公开基本目录》，全面细化和规范公开事项的名称、依据和相关内容、时间要求、公开流程、公开方式。

二是政务服务更加便捷。依照公开标准体系和公开规范，政府信息与政务公开工作得以规范开展，群众获取政府信息更为全面、便捷、及时。通过及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，增强了政务公开主动性。

三是群众满意度更高。聚焦增进民生福祉，坚持“民有所呼，我有所应”，以群众关心关切的热点问题为导向，完善政务公开工作内容和方式；提高政务公开工作的靶向性和针对性，最大限度让群众满意，真正让群众感受政府工作的贴心、用心，提升了街道群众的幸福感和获得感。

四、推进基层政务公开过程中存在的问题

一是思想认识与权利保障不协调。从目前很多单位推动政务公开的实践看，服务意识、民主意识、公开意识不强，只简单把政务公开作为一项事务性工作，没有从转变政府职能、建设法治政府的高度来认识和推进，导致很多公开信息流于形式，干货少水分多，政务公开整体性作用不强。

二是信息供给与群众需求不对称。近年来，各级政府主动公开了大量政府信息，但是仍然不能满足群众需要。尤其是一些政策文件，内容较为专业，群众理解有偏差，影响政策的落地。在实际工作开展中，还存在以宣传代替公开的情况。

三是队伍建设与工作要求不匹配。政务公开是一项统领全局的工作，政策性强、涉及面广，需要专业且稳定的工作人员队伍。但是由于镇街一级工作多、任务重、人员少，政务公开工作人员都是身兼数职，对工作的认识和理解仅仅停留在落实上级文件要求、工作要求上，对公开工作的理解不够深入，独立思考不够。

五、进一步深入推进政务公开工作的建议

一是强化公开思想观念认识。继续压紧压实政务公开相关责任，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则。

二是提高政府信息供给质效。有效整合各类政府信息资源，确保法定主动公开的内容全部公开到位，加大与群众之间实现信息共享的力度，同时，持续深化重点领域信息公开，及时、全面、高质量发布相关信息。

三是强化政务公开队伍建设。各级政府要结合实际，紧扣薄弱环节，认真组织开展政务公开业务培训，持续优化培训内容，不断提升政务公开工作队伍的整体水平和专业化水平。