电商的竞争将由“中心化”变成未来的“分布式”,或者说是去中心化的、碎片化的。我们可以看到,零售和其他行业边界会变得越来越模糊。未来的无人车可以是娱乐场景,也可以是工作场景,也可以是购物场景。我们会发现,多元化零售场景,会使未来零售业态不再是简单线上线下概念,而是无处不在,VR、AR可以使我们每个个体都可以成为一个零售平台。

　　数字化经济结果使我们颗粒度变得非常细,过去理解的颗粒度是一个门店的概念,是一群人的概念,是一批货的概念,或者是一个月的概念。今天数字化颗粒度,尤其是走到未来IOT、区块链之后,意味着数字化的颗粒度会变得非常细。

　　数字化颗粒度变得细的结果不再是基于过去中心化人货场的集中,而是把适当的货、适当的产品给适当的人、在适当的时间、在适当的场地。未来的零售业是“精准匹配”,在智能、智场、智识的情况下如何满足消费者需求,我认为这是未来零售的终极。