“后台”一网打尽，全量汇聚。贵州作为国务院办公厅政府网站集约化试点省份，采用“省级统建”模式，归集全省430家政府网站数据资源，打造了全省统一的政府网站集约化平台，将其作为全省政府网站部署、支撑、服务的基础应用平台。数据归集是基础，集约化的最终目的是赋能。其高质量、大规模、标准化的数据积淀，为智能问答大模型提供了坚实的数据支撑。

“中台”一体贯通，智能高效。在数字化转型加速的今天，政府服务与用户的交互需求正从“基础响应”向“精准服务”跃迁。贵州聚焦政府服务智能化、精准化核心诉求，围绕智能精准建设目标，接入DeepSeek大模型，创新推出“小贵”智能问答助手。其以“深度行业理解+灵活场景适配+人性化交互”三大核心能力，提供了一套“更懂用户、更易落地”的智能服务解决方案，成为当下政府服务升级的优选工具。截至目前，小贵共计问答10万多次，累计使用人次4.5万多次，用户使用满意率达99%。

“前台”一号服务，精准直达。贵州在集约化平台基础上，创新打造全省政府部门信息发布、解读回应、办事服务和互动交流的“总出口”——“中国·贵州”全省统一移动应用平台。围绕“一站式政府服务‘大超市’”建设目标，提出以“服务号”为载体，以“一号联动”为创新模式，有效衔接各级政府部门和广大企业群众，构建统分结合、责任清晰、协同高效、集约节约的生态体系。“一号服务”集成信息发布、服务挂接、留言私信三大功能，实现服务提供方、使用方、监管方三方协同受益。截至目前，“中国·贵州”已入驻单位168个，下载人数超过17.9万人，注册人数超过9.6万人。

下一步，贵州将继续深化集约化平台和智能化能力建设，持续拓展数字技术在政府治理与服务中的应用场景，进一步提升服务效率、体验温度和治理精度，不断增强企业群众的获得感与满意度。