在数字化转型加速的今天，政府服务与用户的交互需求正从“基础响应”向“精准服务”跃迁。贵州聚焦政府服务智能化、精准化核心诉求，围绕智能精准建设目标，深度融合DeepSeek大模型技术，创新推出“小贵”智能问答助手。

“小贵”智能问答助手以“深度行业理解+灵活场景适配+人性化交互”三大核心能力，提供了一套“更懂用户、更易落地”的智能服务解决方案，成为当下政府服务升级的优选工具。

作为基于DeepSeek大模型技术融合的新一代智能问答产品，“小贵”的核心竞争力首先体现在“精准”。其底层搭载海量高质量、大规模、标准化的数据源，结合前沿的自然语言处理技术和深度学习算法，使得“小贵”能够高效、准确地理解用户意图，即使在面对复杂或模糊的问题时，也能迅速给出贴合用户需求的回答。

其次是“灵活”。区别于“标准化输出”的通用型问答工具，“小贵”可实现知识点的动态更新，并根据不同场景需求进行灵活配置。无论是常见问题，还是政策咨询，“小贵”都能根据用户的具体情境，提供定制化、差异化的服务体验。

值得关注的是，“小贵”突破了“机械问答”的边界，通过情感计算模块与多轮对话引擎，赋予系统“温度”与“逻辑”。在政府服务场景中，面对用户“政策文件太复杂看不懂”的抱怨，“小贵”会自动拆解政策要点，用“条件-流程-材料”的结构化问答替代大段文字，让用户“问一句，得一策”。

截至目前，“小贵”共计问答10万多次，累计使用人次4.5万多次，用户使用满意率达99%。从技术到场景，从效率到体验，“小贵”智能问答正在用“专业”重新定义智能服务的标准。它不仅是一套工具，更是政府服务智能化转型的得力助手，不仅提升了政府服务的效率与质量，更增强了用户的获得感与满意度。