“互联网+政务”本身就是一个新技术在政府管理中的运用，在平台的建设及使用中，必须胸怀开放的心态，对出现的问题，顾客的需求及时作出回应和反馈，促进平台功能的完善，提升用户的满意度。

打通数据壁垒，数据调用方便。通过整体迁移和数据迁移两种方式，实现了89个省直部门网站和市、县政府门户网站整体迁移至中国·贵州政府门户网站云平台，142个政府网站与中国·贵州政府门户网站云平台实现了数据打通共享。“中国?贵州”政府门户网站云平台与省政务服务中心、省环保厅、省交通厅等单位进行了数据应用深度对接，开设了行政审批办事入口，环境状况、实时路况等数据在平台进行展现，进一步方便了公众查询办事。实现交通云、旅游云、电子商务云、多彩贵州网等数据汇聚和无障碍调用。同时，打通了与国家发改委投资项目在线审批监管平台数据接口，上报国家发改委5800多个项目12万余条业务办理数据。

主动对接用户，优化平台功能。通过搭建供需平台、实地走访等方式收集梳理意见建议，对省电子政务网和中国?贵州政府门户网站云平台进行优化完善。省电子政务网平台全年累计升级43次、解决问题及需求496个;建立数据接口标准，初步整合接入铜仁市、黔南州、省财政厅等异构平台，实现了单点登录。“中国?贵州”政府门户网站云平台全年累计处理问题152个，优化完善平台全文检索、信息公开检索等功能。新版“中国?贵州”APP客户端上线运行，进一步提升平台全文检索、信息公开检索等功能，创新引入政府网站“百度化”理念，为公众提供个性化、定制化的信息检索服务。中国?贵州政府门户网站云平台信息获取更加便捷。

完善制度建设，确保健康发展。一是成体系部署平台应用推广工作。印发了《关于全面推广贵州省电子政务网应用的通知》、《贵州省政府门户网站集约化建设推广实施方案》等10余份文件，制定应用推广工作时间表、路线图，并综合运用督查、评估、约谈等手段，强力推动平台应用。二是强化业务培训。组织召开了5次观摩会和专题培训会等会议，对全省政府系统电子政务负责同志和业务骨干进行培训。组织人员分赴各地开展培训，为各地各部门做好平台建设应用提供支持。三是加强运维保障工作。成立运维服务组，实时受理故障报修和问题建议，开设“整改进行时”专栏，做好在线处理及上门服务响应;结合“两学一做”学习教育、大兴调查研究之风等活动的开展，赴各地各有关部门开展调研，广泛征集电子政务工作意见建议，有效解决了大量实际问题。四是引入第三方测评机构加强政府网站绩效评估工作，将政府网站健康度纳入绩效评估，新增政府网站集约化建设、数据开放等评估指标。