“有事儿找英姐。”在铜仁市万山区丹都街道旺家社区，英姐家喻户晓，这是旺家社区群众对“社区管家”何英的昵称。

2018年，何英从铜仁市思南县大河坝镇勤俭村搬迁到旺家社区，从地地道道的农村妇女变成新市民。在组织的关心培养下，她担任了旺家社区党总支书记、居委会主任，从建档立卡贫困户变成1.7万余人的“社区管家”。

2018年，何英担任社区就业协管员。2021年，当选旺家社区党总支书记、居委会主任、万山区妇联兼职副主席。

既然是“社区管家”，里里外外都要管。

身份的转变，一度让何英的生活更加忙碌。手机24小时开机，节假日、周末时常加班，任务繁重时，连续通宵工作也是常有的事。

旺家社区是铜仁市规模最大的跨区域易地搬迁安置点，总占地面积663亩，总建筑面积109.7万平方米，居民楼62栋，共安置思南、印江、石阡三个县的群众4029户17963人。

2021年3月，何英成立“英姐来帮忙”工作室，通过“英姐帮忙找工作”“英姐帮忙解心结”“英姐帮忙排风险”等方式，给搬迁群众提供周到、优质的服务，先后为1000多名群众找到了工作。

作为万人搬迁社区的“大管家”，多年来，何英大力发展社区集体经济，打造易地搬迁微工厂，特色手工编织，解决群众就近就业，特别是留守妇女的就业问题，社区集体经济年产值300余万元。

对干好基层工作，何英也有着独到的见解：干好基层工作，并不是热情地打声招呼就能真正拉近距离，要知民所需、知民所盼，做到群众有需要就主动去解决，群众有问题就主动去认领，确保件件有回音、事事有着落。